জাতীয় পরিচয় পত্র সার্ভারে লগইন জটিলতার কারণে সেবা আপাতত বিঘ্নিত হচ্ছে। এ পরিস্থিতিতে কর্মকর্তারা সার্ভারে প্রবেশ করতে না পারায় বিভিন্ন সেবা কার্যক্রম বাধাগ্রস্থ হচ্ছে। মঙ্গলবার এ তথ্য জানান এন আইডির মহাপরিচালক এসএম হুমায়ুন কবির।

তিনি বলেন, ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসার কারণে কর্মকর্তারা সার্ভারে লগইন করতে পারছেন না। এতে অনলাইনভিত্তিক সেবা আপাতত বিঘ্নিত হচ্ছে। তবে অন্যান্য কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলছে।

তিনি জানান, ওটিপি সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ইতোমধ্যে যোগাযোগ করা হয়েছে। সমস্যার দ্রুত সমাধান হবে।

জানা গেছে, ওটিপি না পাওয়ায় কর্মকর্তারা নতুন ভোটার অন্তর্ভুক্তি, সংশোধন ও হালনাগাদ সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারছেন না। তবে পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত সেবা এবং সার্ভার সচল রয়েছে।